1、事项如下：要讲清楚起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门牌号码。

2、一定要说明失火单位的住所所在的区，街道乡，村，有重名时要区别开，以免出错。

3、地名或单位名称有相似或，易混的字，我加以强调，还要说得清楚。

(相关资料图)

4、2、要讲清什么物品着火、火势大小如何、有无爆炸物品、危险化学品、是否有人员被围困等信息。

5、这样便于消防队根据燃烧对象和火势大小来决定出动车辆和警力。

6、3、要讲清报警人的姓名、单位及使用的电话号码；说清楚报警人的姓名和所用的电话号码，可以拨通此号码向报警人询问火势发展状况，便于指挥调动。

7、4、清楚、简洁地回答消防队的询问。

8、5、报警后，要立即亲自或派人到单位门口、街道口或交叉路口迎候消防车，并带领消防队迅速赶到火场，指引通道，提供水源位置等情况，以便迅速灭火。

9、扩展资料：拨打119报火警时的注意事项：要淡定！一定要沉着镇定拨打“119”电话。

10、2、要讲清！讲清火灾发生的具体地址，并尽可能讲清着火的对象、类型和范围，是否有人员被困，火场内是否有危险物品（酒精、煤气罐、烟花爆竹等）。

11、3、要听清！要注意听清对方的提问，将自己所知的告诉对方，并把自己的电话号码告诉对方，以便联系。

12、4、保畅通！挂断电话后，联系物业或安保人员疏散周边人群，保持消防通道畅通，确保有人员在必经的路口等候，引导消防车迅速到达火场。

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